택배 수리 접수
- 택배수리를 신청하실 경우 기사방문 수리에 비해 20% 할인혜택이 적용됩니다.
-
택배기사의 방문시간 안내
- 15시 이전 접수고객 : 당일 또는 1일내
- 15시 이후 접수고객 : 1~2일
- 무상보증 등 혜택은 기사 방문 수리시와 동일하게 적용됩니다.
- 기사 방문이 불가능한 지역에서도 이용하실 수 있습니다.
- 수리, 데이터복구, 업그레이드 등 어떤 서비스를 받으실 때라도 택배 이용이 가능합니다.
- 긴급 수리의 경우 상담원 상의 후 퀵서비스 등 택배 이외의 방식으로 발송하실 수 있습니다.
- 택배수리 담당자 직통번호 : 이성훈 팀장(☎010-5568-4095)
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고객님과 지역 사회의 안전을 위해, 고객과 엔지니어가 직접 만나지 않고 모든 수리
절차를 진행하는 서비스입니다. 고객과 엔지니어간의 접촉을 최소화하여, 만에 하나
발생할 수 있는 질병 전파의 가능성을 원천 차단하고 고객님이 안심하고 수리를 맡기실
수 있게 해 드립니다.
비대면 서비스 절차 안내
컴닥터 위생관리 수칙
고객-팀원간 대면시간 최소화업무동선 개선
-
출입 시
위생수칙 준수 출입자에 대해 손세정제 사용, 발열체크, 마스크 착용을 의무화하였습니다. -
지역별
개별 운영 지역 단위로 분리된 운영으로 감염 가능성을 차단합니다. -
수리제품
위생관리 수리접수되어 수거된 제품은 철저히 개별분리하여 관리합니다. -
비대면 자동화
업무처리 전사적 자동화, 전산화 업무 프로세스 도입으로 감염확산을 최소화합니다.
